Privaatsuspoliitika

PRIVAATSUSPOLIITIKA

Viimati uuendatud: 17. august 2026

1. Üldsätted

1.1. Käesolev privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas J.B Trading OÜ, registrikood 16958981, KMKR EE102725186, aadress Tartu mnt 68-2/20, 10113 Tallinn, Eesti, kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid seoses ProWalli e-poe ja veebilehe kasutamisega.

1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on J.B Trading OÜ (edaspidi „ProWall“, „meie“ või „vastutav töötleja“).

1.3. Andmesubjekt on klient, veebilehe külastaja või muu füüsiline isik, kelle isikuandmeid ProWall töötleb.

1.4. ProWall kasutab e-poe tehnilise platvormina Shopify platvormi. Shopify võimaldab meil hallata e-poodi, tellimusi, kliendikontosid ja muid e-kaubandusega seotud funktsioone. Ka praegune ProWalli poliitika määratleb Shopify e-poe teenuse tehnilise platvormina.

1.5. ProWall töötleb isikuandmeid seaduslikult, õiglaselt, läbipaistvalt ja turvaliselt ning ainult ulatuses, mis on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide saavutamiseks.

2. Milliseid isikuandmeid töötleme

Sõltuvalt sellest, kuidas klient ProWalli e-poodi kasutab, võime töödelda järgmisi isikuandmeid:

ees- ja perekonnanimi;
e-posti aadress;
telefoninumber;
arveldus- ja tarneaadress;
tellimuse ja ostukorvi andmed;
ostetud, tagastatud või tühistatud toodete andmed;
makseviisi ja makse staatusega seotud tehinguandmed;
kliendikonto andmed, kui klient kasutab kliendikontot;
klienditeenindusega peetud kirjavahetus ja muu kliendi poolt meile edastatud teave;
IP-aadress;
seadme, veebibrauseri ja võrguühendusega seotud tehnilised andmed;
veebilehe kasutamise ja navigeerimisega seotud andmed;
küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu kogutavad andmed vastavalt kliendi tehtud valikutele.

ProWalli praegune Shopify poliitika hõlmab samuti kontakt-, tehingu-, konto-, suhtlus-, seadme- ja kasutusandmeid.

ProWall ei saa ligipääsu kliendi internetipanga autentimisandmetele ega maksekaardi turvaandmetele.

3. Isikuandmete kogumise allikad

Isikuandmeid võidakse koguda:

otse kliendilt tellimuse vormistamisel, kliendikonto loomisel või ProWalliga suhtlemisel;
automaatselt ProWalli veebilehe ja e-poe kasutamisel;
küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kaudu;
Shopify platvormi kaudu;
Maksekeskus AS-ilt makse sooritamise või staatuse kinnitamisega seotud ulatuses;
transpordi- ja teiste teenusepakkujate kaudu ulatuses, mis on vajalik tellimuse täitmiseks;
muudest seaduslikest allikatest, kui see on konkreetse eesmärgi saavutamiseks vajalik.

4. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

ProWall võib isikuandmeid töödelda järgmistel eesmärkidel:

Tellimuste töötlemine ja müügilepingu täitmine – tellimuste vastuvõtmine, kinnitamine, komplekteerimine, kohaletoimetamine, tagastamine ja kliendiga suhtlemine.

Maksete töötlemine – makse algatamine ja makse staatuse kontrollimine Maksekeskus AS-i vahendusel.

Klienditeenindus – klientide küsimustele, pretensioonidele, tagastussoovidele ja muudele pöördumistele vastamine.

E-poe toimimine ja arendamine – veebilehe tehnilise toimimise, kasutatavuse, turvalisuse ja ostukogemuse parandamine.

Pettuste ja väärkasutuse ennetamine – ebaseadusliku või petturliku tegevuse tuvastamine ja ennetamine ning ProWalli, klientide ja kolmandate isikute õiguste kaitsmine.

Raamatupidamine ja õiguslike kohustuste täitmine – raamatupidamis- ja maksukohustuste ning muude seadusest tulenevate nõuete täitmine.

Turundus – uudiskirjade ja pakkumiste saatmine juhul, kui selleks on olemas nõusolek või muu kehtiv õiguslik alus.

Praegune ProWalli poliitika näeb samuti ette andmete kasutamise teenuste osutamiseks, tellimuste täitmiseks, turunduseks, turvalisuseks, kliendiga suhtlemiseks ja õiguslike kohustuste täitmiseks.

5. Isikuandmete töötlemise õiguslikud alused

ProWall töötleb isikuandmeid eelkõige järgmistel alustel:

Lepingu täitmine – kui töötlemine on vajalik kliendiga sõlmitud müügilepingu täitmiseks või lepingu sõlmimisele eelnevate toimingute tegemiseks.

Juriidilise kohustuse täitmine – näiteks raamatupidamise, maksuarvestuse ja tarbijakaitsega seotud kohustuste täitmiseks.

Nõusolek – näiteks juhul, kui klient annab nõusoleku turundusteadete saatmiseks või mittevajalike küpsiste kasutamiseks.

Õigustatud huvi – näiteks e-poe turvalisuse tagamiseks, pettuste ennetamiseks, teenuste arendamiseks ning ProWalli õiguste kaitsmiseks, tingimusel et andmesubjekti õigused ja huvid ei kaalu seda huvi üles.

Kui töötlemine põhineb nõusolekul, võib klient nõusoleku igal ajal tagasi võtta.

6. Maksete töötlemine

ProWalli e-poes toimub maksete töötlemine Maksekeskus AS-i vahendusel.

Kliendid saavad tasuda Eesti pangalinkidega ning Visa ja Mastercard maksekaartidega.

Maksete teostamiseks vajalikud isiku- ja tehinguandmed edastatakse Maksekeskus AS-ile ulatuses, mis on vajalik makse töötlemiseks ja kinnitamiseks.

Pangalingiga tasumisel toimub makse vastava panga turvalises keskkonnas ning Visa või Mastercard maksekaardiga tasumisel Maksekeskus AS-i turvalises maksekeskkonnas.

J.B Trading OÜ-l puudub ligipääs kliendi internetipanga autentimisandmetele ja maksekaardi turvaandmetele.

7. Shopify

ProWalli e-pood kasutab Shopify platvormi.

Shopify töötleb e-poe tehnilise toimimise tagamiseks isikuandmeid, mis võivad hõlmata kliendi kontakt-, tellimus-, konto-, seadme- ja kasutusandmeid.

ProWalli e-poe kaudu esitatud andmeid võidakse seetõttu töödelda Shopify süsteemides.

Shopify võib kasutada teenuse osutamiseks alltöötlejaid ning teatud juhtudel võib andmete töötlemine toimuda väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

ProWalli praeguses privaatsuspoliitikas on Shopify roll ning võimalus, et andmeid töödeldakse väljaspool kliendi elukohariiki, samuti eraldi välja toodud.

8. Isikuandmete edastamine

ProWall võib edastada isikuandmeid ainult ulatuses, mis on vajalik konkreetse eesmärgi saavutamiseks.

Andmeid võidakse edastada eelkõige:

Shopify'le e-poe tehnilise toimimise ja tellimuste haldamise eesmärgil;
Maksekeskus AS-ile maksete töötlemiseks;
transpordi- ja kullerettevõtetele tellimuse kohaletoimetamiseks;
raamatupidamis- ja muudele professionaalsetele teenusepakkujatele;
IT- ja majutusteenuste pakkujatele;
turundusteenuste pakkujatele juhul, kui selleks on olemas asjakohane õiguslik alus;
riigiasutustele ja teistele isikutele, kui andmete edastamise kohustus tuleneb seadusest.

Teenusepakkujad võivad isikuandmeid töödelda ainult neile antud ülesannete täitmiseks ning kohaldatavate andmekaitsenõuete kohaselt.

9. Küpsised ja sarnased tehnoloogiad

ProWalli veebilehel kasutatakse küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid veebilehe toimimiseks, kasutajakogemuse parandamiseks, statistika koostamiseks ning kliendi nõusolekul personaliseerimiseks ja turunduseks.

Küpsised võivad jaguneda järgmistesse kategooriatesse:

Vajalikud küpsised – vajalikud veebilehe ja e-poe põhifunktsioonide toimimiseks, sealhulgas sisselogimiseks, ostukorvi kasutamiseks, turvalisuseks ja tellimuse vormistamiseks.

Personaliseerimise küpsised – võimaldavad salvestada teavet kasutaja tegevuste ja eelistuste kohta, et muuta järgmine veebilehe külastus personaalsemaks.

Analüütikaküpsised – aitavad mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad, ning võimaldavad parandada veebilehe toimimist ja kasutajakogemust.

Turundusküpsised – võivad olla kasutusel ProWalli ja tema partnerite, sealhulgas Shopify poolt turunduse optimeerimiseks ning kliendi huvidele vastava reklaami näitamiseks.

Mittevajalikke küpsiseid kasutatakse vastavalt kliendi tehtud nõusolekuvalikutele.

Klient saab oma küpsise- ja privaatsuseelistusi veebilehel muuta.

Shopify eestikeelses kasutajaliideses on küpsiste eelistuste funktsioon samuti olemas.

10. Turundus

ProWall võib saata kliendile uudiskirju ja turunduspakkumisi, kui klient on selleks andnud nõusoleku või kui turunduseks on muu seaduslik alus.

Klient saab turundusteadetest igal ajal loobuda, kasutades e-kirjas olevat loobumislinki või võttes ProWalliga ühendust.

Turundusest loobumine ei mõjuta tellimuse, kliendikonto, makse, tarne või muu lepingulise suhtega seotud vajalike teadete saatmist.

11. Isikuandmete säilitamine

ProWall säilitab isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik eesmärgil, milleks andmed koguti, või kui pikem säilitamine on vajalik seadusest tuleneva kohustuse täitmiseks.

Tellimuste ja kliendisuhtega seotud andmeid säilitatakse aja jooksul, mis on vajalik lepingu täitmiseks, võimalike nõuete lahendamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Raamatupidamise alusdokumente ja nendega seotud andmeid säilitatakse seaduses ette nähtud tähtaja jooksul.

Turundusandmeid töödeldakse kuni nõusoleku tagasivõtmiseni või kuni muu turunduseks kasutatav õiguslik alus lõpeb.

Küpsiste kaudu kogutavate andmete säilitamise aeg sõltub kasutatavast küpsisest ja selle eesmärgist.

12. Isikuandmete turvalisus

ProWall rakendab mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avaldamise, kadumise või hävimise eest.

Isikuandmetele võimaldatakse juurdepääs ainult isikutele ja teenusepakkujatele, kellel on seda vaja oma ülesannete täitmiseks.

Ükski elektrooniline andmeedastus- ega säilitamissüsteem ei ole siiski täielikult riskivaba.

13. Rahvusvaheline andmeedastus

Mõned ProWalli kasutatavad teenusepakkujad, sealhulgas Shopify või nende alltöötlejad, võivad töödelda andmeid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda.

Kui isikuandmeid edastatakse riiki, millele Euroopa Komisjon ei ole andnud piisava andmekaitsetaseme otsust, kasutatakse kohaldatavates õigusaktides ette nähtud kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi.

Ka ProWalli praegune poliitika näeb rahvusvahelise andmeedastuse korral ette tunnustatud andmeedastusmehhanismide kasutamise.

14. Andmesubjekti õigused

Kohaldatavast õigusest sõltuvalt on andmesubjektil õigus:

saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
tutvuda enda kohta töödeldavate isikuandmetega;
nõuda ebaõigete või puudulike andmete parandamist;
nõuda seaduses sätestatud juhtudel isikuandmete kustutamist;
nõuda seaduses sätestatud juhtudel töötlemise piiramist;
esitada vastuväiteid õigustatud huvi alusel toimuvale töötlemisele;
saada seaduses sätestatud juhtudel enda esitatud isikuandmed struktureeritud ja masinloetavas vormis;
võtta igal ajal tagasi antud nõusolek;
esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne nõusoleku tagasivõtmist toimunud töötlemise õiguspärasust.

ProWalli olemasolev poliitika sisaldab samuti juurdepääsu-, kustutamis-, parandamis-, ülekandmis-, vastuväite- ja piiramise õigust ning nõusoleku tagasivõtmise võimalust.

15. Õiguste kasutamine ja kaebused

Oma andmekaitseõiguste kasutamiseks või isikuandmete töötlemise kohta küsimuste esitamiseks saab ProWalliga ühendust võtta:

E-post: info@prowall.ee
Telefon: +372 5599 1083

Enne andmesubjekti taotluse täitmist võib ProWall vajaduse korral paluda taotlejal oma isikut tõendada.

Kui andmesubjekt leiab, et tema isikuandmete töötlemisel on rikutud andmekaitsenõudeid, on tal õigus pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või kohtu poole.

16. Laste isikuandmed

ProWalli e-pood ei ole suunatud lastele ning ProWall ei kogu teadlikult laste isikuandmeid olukorras, kus selliseks töötlemiseks puudub seaduslik alus.

Kui lapsevanem või eestkostja leiab, et laps on ProWallile põhjendamatult isikuandmeid edastanud, palume võtta meiega ühendust.

17. Privaatsuspoliitika muutmine

ProWallil on õigus käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, kui see on vajalik seoses ProWalli tegevuse, kasutatavate teenuste või õigusaktide muutumisega.

Privaatsuspoliitika kehtiv versioon avaldatakse ProWalli veebilehel.

Oluliste muudatuste korral teavitatakse andmesubjekte, kui selline teavitamine on õigusaktide kohaselt vajalik.

18. Kontaktandmed

Isikuandmete vastutav töötleja:

J.B Trading OÜ / ProWall
Registrikood: 16958981
KMKR: EE102725186
Tartu mnt 68-2/20
10113 Tallinn, Eesti